利用規約
最終更新日: 2025年1月15日
本利用規約（以下「本規約」）は、 PROWASH LTD （以下「当方」）が運営するウェブサイトおよび当方が提供する床材施工サービス（以下「本サービス」）をご利用いただくための条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくことで、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
第1条（適用範囲）
本規約は、当方とお客様との間的一切の関係に適用されます。当方がウェブサイト上または書面にて別途提示する個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（サービスの内容）
当方は、ビニール床材を中心とした床材施工サービスをご提供しています。サービス内容、料金、施工期間等は、お客様ごとにお見積もりにてご提示いたします。
第3条（見積もり・契約）
- 現地調査・お見積もりは、原則として無料です。
- ご契約は、当方が提示した見積書にお客様が合意された時点で成立します。
- 見積もり内容に追加変更が生じた場合は、当方より速やかにお客様へご連絡いたします。
- 追加料金が発生する場合は、必ず事前にご説明し、お客様のご同意をいただきます。
第4条（施工期間）
施工期間は、見積もり時に目安としてお伝えしますが、天候・現場の状況・素材調達の都合により変更となる場合があります。施工期間の大幅な変更が見込まれる場合は、当方より速やかにお客様へご連絡いたします。
第5条（保証）
施工完了後、5年間の品質保証をお付けします。保証期間内に施工に関する不具合が発生した場合、当方は無償で補修対応いたします。ただし、お客様の故意・過失・天災によるものは保証対象外となります。
第6条（キャンセル・変更）
- 施工開始日の3営業日前までのキャンセルは、キャンセル料は発生しません。
- 施工開始日の前営業日〜当日までのキャンセルは、見積もり金額の30%をキャンセル料として申し受けます。
- 施工開始後のキャンセルは、進捗に応じた実費相当額を申し受けます。
第7条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当方の営業を妨げる行為
- 当方または第三者の知的財産権を侵害する行為
- その他、法令または公序良俗に反する行為
第8条（免責事項）
当方は、本サービスの中断・停止・変更によりお客様に生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。天災・事故・感染症拡大等、当方の合理的支配を超える事由によるサービス提供の停止についても同様とします。
第9条（準拠法・管轄）
本規約の解釈は、日本法に準拠します。本サービスに関連して当方とお客様との間に生じた紛争については、当方本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（規約の変更）
当方は、本規約を必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。